Llegas a casa y la llave no gira. O sales un momento al rellano y la puerta se cierra de golpe con las llaves dentro.
Es más habitual de lo que parece, y lo que hagas en los primeros minutos decide si se resuelve con una apertura limpia o con una cerradura destrozada.
Si buscas un cerrajero en Arturo Soria, en Fonper te explicamos qué hacer, qué evitar y cuándo conviene llamar a un profesional.
Por qué no se abre la puerta: los casos más comunes
1. Puerta cerrada de golpe (portazo)
Si la puerta solo está cerrada y no tiene la llave echada, casi siempre se puede abrir sin dañar nada. Si tiene la llave echada o varios puntos de cierre, la apertura requiere más técnica.
2. Llaves olvidadas dentro de casa
Es el caso más frecuente. Un cerrajero profesional puede abrir en muchos casos sin romper la cerradura.
3. Llave rota dentro del bombín
No intentes sacar el trozo con pinzas ni cuchillos: puedes empujarlo más adentro y complicar la reparación.
4. Cerradura atascada o bloqueada
La llave entra pero no gira, o lo hace con mucha resistencia. Suele deberse a suciedad, desgaste del bombín o un fallo del mecanismo.
5. Pérdida o robo de llaves
Abrir la puerta es solo la mitad del problema. Conviene cambiar el bombín para que nadie más pueda usar esas llaves.
6. Cerradura forzada tras un intento de robo
Si hay señales de manipulación, no fuerces la cerradura. Avisa a la policía si procede y llama a un cerrajero para asegurar la vivienda.
Qué hacer (y qué no) cuando no puedes abrir la puerta
Qué hacer:
- Mantén la calma y comprueba si hay una copia de llaves con un familiar, vecino o administrador de la finca.
- Observa el estado de la puerta: ¿solo cerrada, con llave echada, con la llave rota?
- Llama a un profesional y pide el precio antes de que se desplace.
- Ten a mano tu DNI o un documento que acredite que vives allí. Un profesional serio puede pedírtelo.
Qué no hacer:
- No fuerces la cerradura con destornilladores, patadas o golpes: lo que se abría en minutos acaba en una cerradura rota y una factura mayor.
- No uses tarjetas ni alambres si la puerta es blindada o de seguridad: no funcionan y pueden dañar el mecanismo.
- No contrates a quien no te dé un precio claro por teléfono.
En Fonper trabajamos con presupuesto claro antes de empezar y factura detallada.
Si no puedes entrar en casa, en Fonper te ayudamos con una apertura profesional y un presupuesto claro. Contacta con nosotros y te indicamos cómo proceder y el tiempo estimado de llegada.